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Kostenloser Versand bei allen Bestellungen
* Einfuhrsteuern sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers.
* Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Zollamt, welche zusätzlichen Steuern vor dem Kauf anfallen können.
Kostenloser Versand
Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert, jedoch ist die Zollabfertigung selbst durchzuführen. Sie müssen die Zollabfertigung rechtzeitig vornehmen (normalerweise innerhalb einer Woche nach Ankunft), um unnötige Verluste durch Rücksendungen durch den Zoll zu vermeiden.
Alle Motorradverkleidungen sind brandneu, werden nach Maß gefertigt und benötigen Herstellungszeit (normalerweise 10-20 Werktage).
Weitere Antworten auf Ihre Fragen zu Versand & Lieferung finden Sie unten:
Wie lange dauert die Lieferung?
Da es sich um internationale Bestellungen handelt, variieren die Versandzeiten zu Ihrer Adresse. Die geschätzte Lieferzeit basiert auf der Versandmethode und dem Zielland.
Economy Versand (10-20 Tage)
Standard Versand (7-15 Tage)
Express Versand (3-10 Tage)
Seefracht (21-35 Tage)
Die oben genannten Zeiten gelten für Europa, die USA und Australien. Andere Länder benötigen längere Zeit.
Kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Einige Artikel bieten Expressversandoptionen an, Sie können für Ihre Artikel die Expresslieferung wählen.
**Bitte beachten Sie: Bestellungen mit Expressversandoptionen sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen?
Absolut! Nach dem Checkout geben Sie die Adresse ein, an die Ihre Bestellung geliefert werden soll. Wählen Sie dann unten die Option „nein“, um anzugeben, dass die eingegebene Adresse nicht Ihre Rechnungsadresse ist. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihre Rechnungsadresse ein und stellen Sie sicher, dass diese mit der Adresse auf Ihrem monatlichen Kontoauszug übereinstimmt. Zur zusätzlichen Sicherheit und um mögliche Verzögerungen zu vermeiden, sollten Sie Ihre Kreditkartenfirma darüber informieren, dass die Lieferung an eine abweichende Adresse erfolgt.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?
Wir senden Ihnen diese Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail innerhalb von 24-48 Stunden nach Versand Ihrer Bestellung, damit Sie Ihr Paket einfach bis zur Haustür verfolgen können.
Sie können die Sendungsverfolgungsnummer auch beim Überprüfen Ihres Bestellstatus abrufen. Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird sie in der Spalte „Versandstatus“ angezeigt. Jede Sendungsverfolgungsnummer ist mit der Website des Versanddienstleisters verlinkt, um den aktuellen Paketstatus und das voraussichtliche Lieferdatum einzusehen.
Eine Sendungsverfolgungsnummer ist möglicherweise nicht sofort verfügbar, wenn der Artikel innerhalb von 24-48 Stunden versandt wurde, da es normalerweise 2-5 Tage dauert, bis sie online freigegeben wird.
Einleitung:
Bei NewFairings legen wir Wert darauf, die besten Produkte zu liefern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Diese Richtlinie bietet Klarheit über unseren Rückgabe- und Erstattungsprozess. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
Rückgabeberechtigung:
Kunden können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Wir akzeptieren nur ungeöffnete Pakete (unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten intakt).
Nicht rückgabefähige Artikel:
NewFairings akzeptiert keine Rückgabe von Kits aufgrund von Farbabweichungen zum OEM.
NewFairings kann keine Rückgabe von Kits akzeptieren, die bereits an einem Motorrad montiert wurden.
Rückgabeprozess:
Starten Sie den Prozess, indem Sie ein Kundensupport-Ticket ausfüllen.
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Nach Genehmigung erhalten Sie von uns die entsprechende Rücksendeadresse.
Erstattungen:
Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wir ziehen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 150 $ für Bestellungen ab.
Bitte erlauben Sie bis zu 14 Werktage, damit wir Ihre Erstattung nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeiten können.
Hinweis: Einige Banken benötigen möglicherweise länger, um die Erstattung anzuzeigen. Wenn die Erstattung nach 14 Werktagen nicht erscheint, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Kreditkartenfirma.
Umtausch:
Im unglücklichen Fall, dass Sie defekte, beschädigte oder falsche Artikel erhalten, bieten wir vollständige Ersatzlieferungen ohne zusätzliche Kosten an.
Sie müssen die Originalteile nicht zurücksenden; nutzen Sie diese gerne weiter, bis die Ersatzteile bei Ihnen sind.
Um einen Ersatz anzufordern, senden Sie bitte ein Kundensupport-Ticket. Wir melden uns innerhalb von 24-48 Stunden bei Ihnen.
Versand:
Kunden tragen alle Kosten für die Rücksendung, bei internationalen Sendungen einschließlich aller Steuern und Gebühren.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendungen über einen verfolgbaren Versandservice erfolgen, und erwägen Sie den Abschluss einer Versandversicherung für wertvolle Artikel.
Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Stornierungen:
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden gegen eine Stornogebühr von 100 $ storniert werden.
Nach 24 Stunden fällt eine Stornogebühr von 150 $ an.
Besondere Umstände:
Keine Rückgaben bei Farbabweichungen im Vergleich zum OEM.
Einmal montierte Verkleidungskits sind nicht rückgabefähig.
Unsere 100% Passform- und Lackgarantie bleibt bestehen.
Um von unserer Passformgarantie zu profitieren, stellen Sie sicher, dass die Verkleidungskits von einer professionellen Motorradwerkstatt montiert werden. Wir können während des Support-Prozesses einen Nachweis der Installation anfordern.
*Kontaktinformationen: Für Fragen, Klarstellungen oder um eine Rückgabe/Erstattung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: sale@newfairings.com oder füllen Sie hier ein Support-Ticket aus.
*Streitfälle: Im seltenen Fall von Meinungsverschiedenheiten verpflichten sich sowohl NewFairings als auch der Kunde, eine Lösung in gutem Glauben zu finden. Bitte wenden Sie sich an unseren dedizierten Kundensupport für Unterstützung.
*Aktualisierungen & Änderungen: Diese Richtlinie kann im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Wir empfehlen Kunden, diese regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
*Rechtliche Hinweise: Unsere Richtlinie entspricht allen geltenden lokalen, staatlichen oder nationalen Gesetzen bezüglich Rückgaben und Erstattungen. Konsultieren Sie stets einen Rechtsberater für vollständige Sicherheit.
*Kaufnachweis: Bewahren Sie Ihre Bestellnummer oder Quittung auf. Diese wird für Rückgaben und Umtausch benötigt.
*Kundensupport-Verpflichtung: Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken zu unserer Richtlinie zu kontaktieren.
*Richtlinienvereinbarung: Durch den Kauf bei NewFairings erkennen Kunden die Bedingungen dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an und stimmen ihnen zu.
Vielen Dank, dass Sie sich für NewFairings entschieden haben! Sicheres und angenehmes Fahren!
AntwortWir verwenden hochwertige Lacke und lackieren jedes Verkleidungsteil streng nach dem Lackierprozess, der ausreichend Zeit in Anspruch nimmt.
Die Produktion unserer Verkleidungssets dauert etwa 10-20 Arbeitstage (werktags außer Samstag/Sonntag), abhängig von der Komplexität des Designs. Nach dem Versand benötigt das Verkleidungsset zwischen 10 und 20 Tagen für die Lieferung.
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird mit der Sendung bereitgestellt. Sobald das Label erstellt ist, bewegt sich das Set, es dauert normalerweise 2-5 Tage, bis es verfolgt werden kann. Dann müssen Sie nur noch verfolgen und auf den Erhalt warten.
Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, bitten wir Sie, 10-20 Arbeitstage (werktags außer Samstag/Sonntag) für die Produktion der Verkleidungen einzuplanen. Die Verkleidungen durchlaufen unseren Form- und Lackierprozess, und sobald sie fertig sind, werden wir den Status Ihrer Bestellung aktualisieren.
Leider bieten wir während des Prozesses keine Updates an, da dies die Produktion erheblich verlangsamt. Wenn Sie nach 21 Tagen keine Statusaktualisierung zu Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie in die Vereinigten Staaten, Australien oder Singapur versenden, fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Wenn Sie nach Europa, Kanada oder Großbritannien versenden, fallen für jedes komplette Verkleidungsset etwa 30 bis 80 USD Zollgebühren an. Nach Ankunft des Pakets am Zielort wird Sie die örtliche Post kontaktieren, um die Zollgebühren zu bezahlen, danach erfolgt die Lieferung an Sie nach Abschluss der Zollabfertigung.
Wenn Sie in einigen Ländern und Regionen zur Steuererhebung registriert sind, erheben diese Länder und Regionen eine Steuer auf Waren mit geringem Wert bei Sendungen, die unter den Mindeststandards liegen. Zum Beispiel hat die EU eine Schwelle für Waren mit geringem Wert, die Mehrwertsteuer auf grenzüberschreitende Bestellungen von 150 € oder weniger erhebt, während das Vereinigte Königreich eine zusätzliche Schwelle für Waren mit geringem Wert von 135 £ oder weniger hat. Die Mehrwertsteuer wird auf grenzüberschreitende Bestellungen erhoben.
Wenn Sie nicht sicher sind, was der Mindeststandardwert für das Land ist, in das Sie versenden, prüfen Sie die Website der Steuerbehörde dieses Landes oder konsultieren Sie einen lokalen Steuerexperten.
Ja, wir bieten die einzelne Verkleidung für Sie an.
Zuerst sollten Sie auf der Artikelseite das Kontrollkästchen „Unabhängige Verkleidung benötigt“ aktivieren, dann können Sie dort unabhängige Verkleidungen auswählen, z. B. Frontoberverkleidung, linke Seitenverkleidung (Kupplung), rechte Seitenverkleidung (Bremse), vorderer Kotflügel, hintere Heckverkleidung, Tankabdeckung, Sitzabdeckung. Für andere Teile kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot.
Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbe zu 100% übereinstimmt.
Da wir nicht nach Farbcode lackieren, können wir nicht 100% sicherstellen, dass die Farbe zu den restlichen Verkleidungen passt.
Aber wir werden unser Bestes tun, um das Farbschema abzustimmen. Es wäre großartig, wenn Sie einige Bilder zur Referenz bereitstellen könnten.
Ja, wir können Verkleidungen für Ihr Motorrad anpassen.
Sie können die Schaltfläche „Need personalized?“ auf der Artikelseite aktivieren und dann einige personalisierte Informationen angeben, bevor Sie in den Warenkorb legen.
Absolut, wenn Sie ein Kit sehen, das Ihnen gefällt, aber einige Logos hinzufügen oder entfernen oder sogar die Farbe ändern möchten. Das können wir machen!
Sie können die Schaltfläche „Need personalized?“ auf der Artikelseite aktivieren und dann einige personalisierte Informationen angeben, bevor Sie in den Warenkorb legen.
Ja, überhaupt kein Problem. Bei NewFairings sind wir auf Sonderanfertigungen spezialisiert.
Normalerweise sind unsere individuellen Designs kostenlos.
Sie können die Schaltfläche „Need personalized?“ auf der Artikelseite aktivieren und dann einige personalisierte Informationen angeben, bevor Sie in den Warenkorb legen.
Ein Rennrad ist ein Straßenrad, das für die Rennstrecke modifiziert wurde.
Wir können Rennverkleidungen basierend auf Straßenverkleidungen herstellen, damit Sie auf der Rennstrecke fahren können.
Wir schließen normalerweise das Scheinwerferloch, das Rücklichtloch, das Blinkerloch, das Rückspiegelloch und setzen die Rennnummernbasis nach Ihren Anforderungen ein. Bei einigen Modellen können wir den Doppelsitz zum Einzelsitz umbauen.
Bitte kaufen Sie, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
1. Zuerst müssen Sie auf der Artikelseite die Schaltfläche „Need personalized?“ aktivieren.
2. Wählen Sie dann die Option „Modified to race fairings“, im nächsten Schritt müssen Sie nur noch einige personalisierte Informationen angeben, bevor Sie in den Warenkorb legen.
Wenn Sie weitere Teile modifiziert haben möchten, kommunizieren Sie bitte mit uns, ob dies möglich ist. Für zusätzliche Modifikationen können zusätzliche Gebühren anfallen.
Unsere Verkleidungen sind Aftermarket-ABS, hergestellt aus hochwertigem ABS-Kunststoff, sie sind keine OEM-Teile. Sie sind dem OEM-Material jedoch gleichwertig.
Unsere Verkleidungs-Kits werden im Spritzgussverfahren hergestellt, das Produktionsverfahren der Spritzgussformen ist dasselbe wie beim OEM.
Die Passgenauigkeit beträgt fast 100 %. Es sei denn, Sie haben das falsche Modell gekauft, ansonsten bieten wir eine 100% Passgenauigkeitsgarantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns jederzeit.
Natürlich können Sie ein Kit zurückgeben, wenn Ihnen das Design nicht gefällt, aber es fällt eine Rücknahmegebühr von 150 USD für alle zurückgegebenen Verkleidungs-Kits ohne Mangel an.
Wenn Sie ein Kit erhalten und es Probleme wie Lackschäden oder Brüche gibt, setzen Sie sich bitte unbedingt mit uns in Verbindung, und wir helfen Ihnen gerne beim Austausch der Teile.
Manchmal werden Teile während des Versands beschädigt, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
In diesem Fall bieten wir kostenlose Ersatzteile an, Kunden müssen uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels Beweisfotos zusenden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch die Installation entstehen. Daher empfehlen wir Ihnen, eine professionelle Montage durchführen zu lassen.
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit!
